← Kembali ke Halaman Utama

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 Oktober 2025

1. Pendahuluan

TANA SCOOTER & ATV AS ("kami", "Natureflox", "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami, sebagai Data Controller, mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami (www.natureflox.com) dan memesan produk kami.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp
• Informasi Pengiriman: Alamat lengkap untuk pengiriman produk
• Informasi Transaksi: Detail pemesanan dan riwayat pembelian
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan data penggunaan situs web

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pesanan dan layanan pelanggan
• Meningkatkan produk dan layanan kami
• Mengirimkan informasi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia Layanan: Perusahaan yang membantu kami dalam pengiriman, pembayaran, dan operasi bisnis lainnya
• Kepatuhan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang
• Meminta portabilitas data Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang tercantum di bagian "Hubungi Kami".

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas situs, dan untuk tujuan pemasaran. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi situs web.

8. Transfer Data Internasional

Karena kami beroperasi dari Norwegia, data pribadi Anda mungkin ditransfer dan diproses di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku dan dengan perlindungan yang memadai.

9. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan dengan aman.

10. Keamanan Anak-anak

Situs web dan produk kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Anda disarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.